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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website brightcore-wire.com und die Buchung von Reiseleistungen über diese Website. Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle über diese Website gebuchten Leistungen ist:

brightcore-wire
Bergstraße 47
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Buchungsprozess

3.1 Anfrage

Die Übermittlung des Buchungsformulars stellt eine unverbindliche Anfrage dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

3.2 Buchungsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt erst durch Ihre schriftliche Annahme dieses Angebots zustande.

3.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preisangaben

Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Person bei Doppelbelegung und in Euro (€). Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

  • Anzahlung: 30% des Gesamtpreises bei Buchungsbestätigung
  • Restzahlung: 70% bis 30 Tage vor Reiseantritt
  • Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Reiseantritt: Gesamtbetrag sofort fällig

4.3 Zahlungsmethoden

Zahlung per Banküberweisung. Die Bankverbindung wird in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

5. Leistungsumfang

Der Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unserem Angebot und der Buchungsbestätigung. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

6. Stornierungsbedingungen

6.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Es gelten folgende Stornogebühren:

  • Bis 60 Tage vor Reiseantritt: kostenlos
  • 59-30 Tage vor Reiseantritt: 30% des Reisepreises
  • 29-14 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
  • 13-7 Tage vor Reiseantritt: 70% des Reisepreises
  • Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt: 90% des Reisepreises
  • Bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

6.2 Stornierung durch uns

Wir behalten uns vor, die Reise aus wichtigem Grund zu stornieren, insbesondere bei:

  • Höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen)
  • Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
  • Ausfall von Partnerunterkünften

In diesem Fall erhalten Sie den vollständigen Reisepreis zurückerstattet oder können auf einen alternativen Termin umbuchen.

7. Umbuchungen

Umbuchungswünsche (Termin, Unterkunft, Paket) sind bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich und werden mit einer Bearbeitungsgebühr von €50 pro Buchung berechnet, sofern die Umbuchung möglich ist.

8. Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese ist nicht im Reisepreis enthalten.

9. Haftung

9.1 Leistungserbringung

Wir haften für die sorgfältige Auswahl und Vermittlung der Leistungsträger. Die Leistungen werden von unseren Partnerunternehmen erbracht.

9.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

10. Gewährleistung

10.1 Mängelanzeige

Entspricht die Reise nicht den vertraglich zugesicherten Leistungen, so müssen Sie dies unverzüglich vor Ort anzeigen und Abhilfe verlangen.

10.2 Abhilfe

Wird ein Mangel nicht innerhalb angemessener Frist behoben, können Sie selbst Abhilfe schaffen und Erstattung der erforderlichen Aufwendungen verlangen.

11. Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Reiseende. Wir prüfen Ihren Fall individuell und bieten eine faire Lösung an, die bis zur vollständigen Rückerstattung reichen kann.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter Datenschutzerklärung einsehen können.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt. Sie werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Bergstraße 47, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Deutschland

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